全媒体记者刘延超报道 近日，开封城市水务集团各党支部组织党员走进社区一线，通过多样化服务形式，打通服务群众“最后一公里”。

全媒体记者 刘延超摄

营销三分公司党支部与清源公司党支部携手走进李楼社区，通过多样化的宣传形式，为居民送上了实用的供水知识“大餐”。党员志愿者从水压不稳的解决办法到水质检测的标准，从水费缴纳的便捷方式到供水设施的维护要点一一回应，还采用实物展示的方式，向居民讲解水表的正确读取方法、不同类型水龙头的维修技巧等。对于居民反映的用水难题，他们认真记录，承诺将及时跟进解决。

针对小区地下水封闭后可能出现的各种用水情况及问题的处理等内容，营销三分公司制作温馨提示宣传页，与相关社区、物业公司携手合作，深入王坟、巴屯、白塔等社区开展入户宣传。同时，普及24小时客服电话和供水客户代表联系电话，确保随时受理用户咨询及报修，拓宽沟通渠道，通力保障居民正常用水。

开封城市水务集团将持续以群众需求为导向，用更细致的服务守护居民用水安心，让便民服务落到实处。